凭借卓越服务,Concentrix 获得 51Callcenter.com 奖项

费利蒙市,美国, 2016.12.27——连续三年,Concentrix 荣获金音奖中国最佳外包客户联络中心奖-技术
支持。颁奖典礼在中国贵州市举办。客户联络中心行业的领先企业参与了金音奖的颁奖典礼。
Concentrix 大连客户服务团队的卓越表现代表公司赢得了该奖项。公司不断调整业务运营形式,能够
更快,更灵活的满足客户要求。
“这对于 Concentrix 是非常大的荣誉,”曹润寰, 大中华区和全球数字化客户体验业务总经理表示,
“我们了解客户的需求,同时也了解新兴的商业趋势,这增加了我们服务的附加值。我们的专业团队不
仅可以保证全流程业务实现以及严格遵守 COPC ,同时还可以高度实现流程,系统和技术的流畅沟
通。”
金音奖始于 2008 年,表彰在客户联络和 CRM 行业中提供卓越服务的企业和个人。获奖公司的评选按
照专业规范的组织评选流程以及呼叫中心行业 4PS 联络中心国际标准进行。
由呼叫中心与 BPO 行业资讯网(51Callcenter),贵州省经济和信息化委员会,以及贵阳市政府举办,
金音奖可谓是中国呼叫中心行业的奥斯卡奖。经过几个月的严格审核和实地调研, 150 多家企业最终
进入复审阶段。

关于 Concentrix: Different by Design

Concentrix 是财富 500 强 SYNNEX Corporation 全资子公司 (纽约证券交易所代码: SNX),是全球商务
服务行业的领袖。我们通过与客户合作,为全球六大洲的 450 家客户提供端到端客户互动服务,技术
创新,数据分析,流程优化,及业务改进。作为全球化商务服务公司,我们通过转变客户体验,合理
优化业务前后端及行业流程,确保在每次与客户互动时提供最高价值的服务。目前,Concentrix 拥有
超过 90,000 名员工,125 个运营中心,能够支持 40 多种语言, 主要为包括银行,医疗,保险,技术,
消费电子,零售和电子商务,政府,媒体互动,运输,旅游和汽车行业提供专业服务。请登录
www.concentrix.com 获取更多信息。

关于 SYNNEX

SYNNEX Corporation, (纽约证券交易所代码: SNX),是全球商务服务行业的领袖, 致力于优化供应链
以及提供专注于客户关系管理的外包服务。SYNNEX 提供广泛的信息技术系统和产品,并提供系统设
计和整合方案。成立于 1908 年,SYNNEX 在全球 26 个国家开展业务。更多关于 SYNNEX 的信息请
登录 www.synnex.com。

Statements in this release that are forward-looking involve known and unknown risks and
uncertainties, which may cause the Company’s actual results in future periods to be materially
different from any future performance that may be suggested in this release. The Company assumes
no obligation to update any forward-looking statements contained in this release.
Copyright 2016 SYNNEX Corporation. All rights reserved. SYNNEX, the SYNNEX Logo,
CONCENTRIX, DIFFERENT BY DESIGN, and all other SYNNEX company, product and services
names and slogans are trademarks or registered trademarks of SYNNEX Corporation. SYNNEX, the
SYNNEX Logo and CONCENTRIX Reg. U.S. Pat. & Tm. Off. Other names and marks are the
property of their respective owners.

SNX-G

Media Contact: 媒体联系:
Hideko Hamada
hideko.hamada@concentrix.com
81-(0)80-9099-5271