银行业在新常态下转变为客户友好型商业模式
金融机构在高度全球化、受监管的市场中运作，常常竞争性地出售商品化产品。在2008年至2009年经济衰退后的新常态下，这些压力要求它们敏捷地平衡增长、效率以及盈利能力。消费者也在迅速地接受新技术，他们不断变化的需求促使银行重新审视他们的互动、购买与消费方式。
新兴的金融科技公司也在对现有的商业模式和机构进行金融脱媒。通过颠覆传统的金融供应和分销链，它们的创新……
依靠我们进行收购和增长，激活，应用程序处理，客户关怀，支付处理，忠诚度计划，支付提醒，交叉销售与增销以及工作流程管理。 我们支持完整的移动支付应用程序，信用卡，借记卡，会员卡，认同卡和小企业客户生命周期。
利用PCI认证的平台和流程在多渠道环境中启动安全交易。利用Concentrix的“一呼一通”技术，将人工干预与技术相结合，达到客户满意度的最高水平。
我们的智能收款生态系统（ICE）利用尖端技术资产结合应收账款管理的最佳实践，在所有收款流程中提供改进的跨渠道价值。 我们在为您的产品和所有收款阶段提供点对点的功能; 以及整合的点对点收款工具包。我们的收款平台与优化解决方案配备了具有审计与合规性的可视化的绩效管理和投资组合报告。
我们通过流程管理、活动分析和更高效的技术驱动流程来推动客户的获取，这些过程也可以辅助后台收款。作为我们风险管理战略的一部分，部署调查评估工具和分析工具可以降低成本，并保护企业免受零售支付欺诈的风险。
通过合规调查服务，了解您的客户(KYC)与身份验证工具，欺诈活动的检测和预防，欺诈恢复管理，支付授权和纠纷，遗失和被盗用的信用卡服务，身份盗用服务和反洗钱服务，从而保持客户与专有数据的安全。
通过后台处理和在线支持优化客户服务和销售。领先的银行和金融服务公司都在使用我们的专有贸易融资和应收账款贴现产品。 TradeFree™捆绑您前台和后台的综合贸易融资功能。 Factorin™为您的国内和国际保付代理业务提供点对点的支持。
通过高度可配置的基于工作流的系统来转换贸易融资银行的后台业务 我们的TradeFree™核心贸易融资后台解决方案使银行能够将基于纸张的操作转换为基于工作流的事务处理。它具有高度的可扩展性，并提供标准接口，支持银行在国际/国内贸易资金方面的需求。它支持传统银行和伊斯兰银行业务。
为贸易金融银行前台实现自动化工作流程 TradeFree™ 门户技术支持商业银行为企业客户实现在网络界面进行在线贸易融资交易,包括信用证(LCs),银行担保(英国),书面记录和光票托收,付款处理,外汇,装运前与装运后出口融资。
为银行/NBFCs提供定制的全功能保理解决方案 Factorin™的实施确保将业务完整性与灵活性相结合的国际最佳实践。 它可实现交易处理的自动化，提供更好的服务周转时间和吞吐量，帮助您增加资金投入，实现规模经济。
Concentrix帮助节省数百万美元，减轻金融风险 这家银行认为，其卡片欺诈流程的执行并不是它应做的主要工作，而是在寻找一个有价值的合作伙伴，来推动更好的结果。虽然成本不是一个主要问题，但客户需要的是一个提供严密安全体系结构和远离传统诈骗集团的服务定位，并且拥有大量技能资源的合作伙伴。
