提前适应市场变化

我们提供外包的符合HIPAA标准的外包多渠道联络中心，技术服务和交易处理解决方案，以便您可以专注于患者的结果，体验和满意度。我们与第三方管理人员(TPAs)和药品福利经理(PBMs)合作，以扩展患者的体验，提高竞争/成本优势。还可以利用我们的自动化支持、会计、患者通信(包括应用程序)与数字化服务。

基于Concentrix分析的保证和知识驱动的控制功能为成本，资源，利用率，计费和收入提供单点可见性。我们的端到端收入监管包括收费，提交索赔，编码，收集患者余额，预注册，注册，汇款处理和出院管理。确保最高质量的资格验证，以及用于快速周转与正向现金流的索赔和支付处理。

将您的索赔流程委托给我们。 预审：包括处理，文件管理和数据录入/更正。裁决：包括医疗保险（PPO，HMO，PFFS），医疗补助金FSA，HSA，管理式医疗，牙科，视力，行为，工作人员，学生健康，PBM药房，团体生活，FEP索赔以及当地与联邦合规性的裁决。

此外，索赔管理：包括确定金额，会员记录更新，支付处理，索赔调整/报告，信函管理，调查和解决以及审计支持。并且，裁决后支持:包括数据挖掘、超额支付与和解/恢复以及医疗成本管理。

数据隐私和遵守HIPAA，HITECH等立法是医疗行业的优先事项。我们的安全和风险合规部门提供先进的风险/安全评估，合规性和咨询服务，以帮助您在安全、内部审计的最佳实践中运作，保护重要的患者信息，并支持我们的HIPAA，ISO，PCI合规性和其他认证。