从互动到经验

通过感觉去记住今天的授权客户，而不仅仅是交易

个性化搭配报价取悦您的客户

在当今无数选项的世界里，客户的忠诚度是轻易就会改变的。即使给他们更好的交易或者服务，他们也会随意地改换品牌。零售商和电子商务公司已经在构思提高忠诚度的战略。但这些策略真正以客户为中心？

今天真正重要的是一个品牌延伸到客户的整体体验。你能个性定制每一个客户的接触点吗？你能捕捉到他们真实的瞬间从而去取悦他们吗？你能减少他们为参与到你品牌中所做的努力吗？重点是要从互动到纵观全局的体验。